Largement spécialisée et régulièrement contrôlée, l'industrie de la sécurité est désormais reconnue pour son utilité ainsi que pour l'efficacité et la compétence de ses employés. On les retrouve aujourd'hui dans tous les domaines d'activité, dans les aéroports, dans les grands groupes industriels, dans le secteur tertiaire comme les immeubles de grande hauteur et les parcs d'attractions, les théâtres, les banques, le commerce, et même dans les manifestations culturelles ou sportives. Mais quel est le rôle des agents de sécurité dans une entreprise ?
Les principales missions d'un agent de sécurité !
Les agents de sécurité sont chargés de la
prévention des risques et de la protection des biens et des personnes. Ils accueillent, contrôlent et surveillent les accès aux sites auxquels ils sont affectés. En cas d'événement particulier ou d'accident, ils participent aux opérations de secours. Ils consignent dans le registre de sécurité tous les événements (exceptions, faits divers, etc.) qui se sont produits. En outre, ils accueillent les résidents au sein de la FSJT, notamment la nuit. De plus, ils s'assurent de la présence des employés pour garantir leur sécurité et celle de la propriété. Ils connaissent les actions appropriées ou les déclencheurs d'une situation selon les instructions établies, vérifient le fonctionnement du dispositif de sécurité et participent à son entretien. Sans compter qu'ils reçoivent les résidents surtout la nuit et programment les contrôles, organisent les collations et effectuent l'entretien. Chargés de contrôler des sites ou des événements dans des postes de sécurité, les
agents de sécurité surveillent les lieux à partir d'un emplacement fixe ou patrouillent sur les sites dont ils ont la charge. Exerçant en équipe ou seuls, ils sont le plus souvent debout et doivent se déplacer fréquemment dans les locaux à surveiller. Ils doivent également savoir s'adapter à des horaires décalés : soirs ou week-ends.
Les autres missions de l'agent de sécurité !
Le rôle fondamental des agents de sécurité est de veiller à la
sécurité au travail et des biens. En effet, cette tâche englobe les notions générales de sûreté comme la prévention des actions malveillantes et de sécurité comme la prévention des événements imprévus, notamment la lutte contre l'incendie et l'intervention des premiers secours. Il est également responsable de la bonne application des règles de sûreté et de sécurité (directives, protocoles de sécurité, etc.) sur les sites qu'il supervise. Parfois, la sécurité se voit confier le rôle d'accueil : c'est une grave erreur. La loi indique clairement que le métier de la sécurité privée doit être exclusif et le non-respect de cette obligation peut entraîner des sanctions pénales pour travail illégal ou absence de négociation, si un préjudice est causé au salarié concerné. Dans cette affaire, l'autorité publique a réaffirmé le principe selon lequel le commettant, tel qu'une entreprise, est solidairement responsable des actes illicites de son prestataire de sécurité. Comme les donneurs d'ordre, les
agent de sécurité privé sont désormais soumis à des sanctions pénales pour ceux qui tentent de se soustraire à leurs obligations sociales ou financières. Il est donc fortement interdit aux agents de sécurité de faire quoi que ce soit en dehors de leur domaine de travail.
Agent de sécurité, le métier de l'avenir !
Les possibilités d'évolution de celui-ci sont importantes et réelles. Il peut se spécialiser comme opérateur de télésurveillance, maître-chien de garde ou de défense, agent de police, agent de sécurité incendie, etc. Avec de l'expérience, l'agent de sécurité peut devenir chef d'équipe de sécurité ou responsable de site. En plus des missions traditionnelles, aujourd'hui dévolues aux
agents de sécurité, ceux-ci devraient à l'avenir se voir progressivement confier des missions complémentaires à la police, comme c'est le cas dans ce domaine de la sûreté aéroportuaire. Ainsi, quel que soit le contenu de ces futures missions, on peut affirmer sans hésiter que le secteur va continuer à se développer et qu'à l'heure actuelle, les agents de sécurité participent déjà activement à cette coproduction de la sécurité en étroite collaboration avec les pouvoirs publics.